Nácvik praktické asertivity

Určeno

Manažerům a všem pracovníkům, kteří chtějí lepe porozumět dynamice svých vztahů, lépe se bránit manipulaci a zvýšit efektivity a své komunikace a jednání.

Cíl

• Naučit se lépe prosazovat zájmy své a svého týmu
• Zlepšit své vztahy s druhými lidmi a čelit manipulativnímu jednání

Obsah

• Asertivita, její možnosti použití, její výhody a rizika
• Základní pravidla asertivity, verbální a neverbální komunikace
• Aktivní naslouchání
• Umění odmítnout a umění ocenit
• Zvládání kritiky a manipulace
• Aplikace asertivity na pracovní vztahy

Metody

Modelové situace, cvičení trénink před kamerou se zpětnou vazbou.

Rozsah

1 výcvikový den od 8,30 - 16,00